Fahrrad Riebold GmbH & Co. KG - Store - Bad Hersfeld

Kalle U.

Sehr geehrte Frau Riebold, gratulation zu Ihrem tollen Fahrradgeschäft, eine wahre Bereicherung. Und ebenfalls muss man ihnen zu ihrem Zweiradmechaniker gratulieren der immer die Stellung hält und wirklich absolute mega Arbeit leistet. @Mechaniker: Wenn du das liest, bleib so wie du bist, denn du bist ein Hammergeiler Typ!!! Danke für Alles!

Timo W.

Mein Sohn suchte seit gut einem halben Jahr nach einem höherwertigen Hardtail Mountainbike. Geplanter Einsatz sind Tricks auf der Straße wie Wheelie, Treppen springen etc. und Downhill fahren im Sauerland. Nach zahlreichen Modellen die er im Auge hatte, fiel die Wahl irgendwann auf das Giant STP 24 (blau). Leider war das Bike monatelang in Deutschland nicht zu kriegen.

Bei einem Anruf im GIANT Store Bad Hersfeld war der GF am Telefon und unheimlich hilfsbereit. Er informierte uns über die komplett ausverkaufte Giant Serie in Deutschland und schlug uns vor, zu versuchen, das fast baugleiche Liv STP 24 in neo-mint zu bestellen.

Alle versprochenen Rückrufe erfolgten pünktlich wie versprochen, das Rad wurde genau zum angegebenen Termin geliefert, die Schaltung und Bremsen war perfekt eingestellt. Der gesamte Service war extrem professionell und freundlich, wofür ich mich ganz herzlich bedanke!

In diesen wilden Zeiten ist es für Kinder und Eltern einfach Goldwert, wenn Dinge wie ein Fahrradkauf einfach klappen und dann noch so reibungslos, freundlich und zuverlässig wie hier im Store.

Das Liv STP 24 selbst ist top. Nach den ersten Wochen mit dem Mountainbike ist mein Sohn damit absolut zufrieden.

Wilfried I.

Ich war heute mit einem Plattfuß (Schlauchlosreifen) im Giant Store Bad Hersfeld. Super freundliche Mannschaft, die mir sofort geholfen hat, ohne danach zu fragen, ob ich das Rad auch dort gekauft habe. Konnte meine Fahrt nach kurzer Zeit fortsetzen.
Herzlichen Dank und weiter so. Wenn’s ums Rad geht und ich etwas benötige, weiß ich, wo ich in Bad Hersfeld künftig hingehe.

Peter

Eigentlich wollte ich nur mal fragen, ob ich hier mein markenfremdes Bike zur Reparatur bringen könnte.
Wo ich schon mal da war, schaute ich mich um und ein Ebike fiel mir auf. Hatte schon länger überlegt, mir eventuell ein Fahhrad mit Unterstützung zuzulegen.
Fakt war, ich hab mir ein Fahhrad zugelegt👍🤣.

2 Tage später brachte ich mein altes Bike wie angefragt zur Reparatur. Hatte eigentlich vorgehabt, das Fahrrad dazulassen.
Aber der anwesende Mechaniker wollte es gleich fertig machen.
Ich guckte mich noch ein bisschen um, wollte den Mechaniker was fragen, da meinte er schon, dass das Bike schon fertig war! Bitte, was?
Tatsächlich war alles erledigt. Der Mechaniker hier könnte auch in der Formel 1 an der Box arbeiten. So schnell und gründlich👍👍👍👍. Top!!!
Der Preis war absolut in Ordnung dafür.

Dieser Laden hier ist absolut zu empfehlen.
Absolut kompetentes Personal, ob im Verkauf oder im Service.
Ich wünsche dem Team hier viel Erfolg.
Macht weiter so!
Jetzt habe ich ein Gravelbike getestet. Sehr gute Beratung. Das könnte wieder was werden.
Mittlerweile das 2. Fahrrad da geholt. Absolut zufrieden.
Auch der Werkstattservice ist weiterhin auf Zack!

Daniel S.

Wir können den Giant Store Bad Hersfeld nur wärmstens empfehlen!!!
Es ist durch den Fahrrad Boom in der Corona-Pandemie-Zeit fast unmöglich geworden dass wir doch noch die von uns ausgesuchten Jobräder bekommen werden. Vom ersten verzweifelten Telefonat und dem versprechen dass die 2 letzten Fahrräder für uns reserviert bleiben bis zur schlussendlichen Abholung hat alles Super geklappt und die Kommunikation und der Informationsaustausch war beispiellos. Wir wussten nicht was auf uns zu kommt, haben die Fahrräder "Blind" gekauft und Linda vollsten vertraut.
Wir möchten uns daher nochmals von ganzen Herzen beim Giant Store Bad Hersfeld und vor allem ganz besonders bei Linda für alles bedanken. Nun sind wir endlich Besitzer der Fahrräder :-).

Schöne Grüße aus Ravensburg!!!
Daniel

Jan J.

Mein neues Rennrad im Giant-Store Bad Hersfeld gekauft und ich kann nur positives berichten. Ich kam mit klaren Erwartungen in das Geschäft und es wurde alles getan um diese zu erfüllen.

Auch auf kleinere Wünsche wurde eingegangen, so das dem Kauf nichts mehr im Wege stand.

Dafür kam ich gern extra aus Berlin, denn nur hier im Giant-Store Bad Hersfeld bekam ich mein neues TCR Advanced Pro 0 Disc 2021 in der gewünschten Rahmengröße.

Alles in allem bin ich sehr Zufrieden gewesen mit dem Service und das lag nicht allein an der Verkäuferin Linda, sondern an dem gesamtem Team des Giant-Store Bad Hersfeld.

Immer wieder gern

Falk

Jan-Kilian K.

Ich bin jetzt in der zweiten Saison Kunde beim Giant Store in Bad Hersfeld und sehr zufrieden. Die Beratung, der Verkauf und Service sind in jedem Fall weiterzuempfehlen! Der Fachverkäufer und Mechaniker Herr Leistikow, nimmt sich für jeden Kunden Zeit. Als Kunde bekommt man hier eine ordentliche Beratung und einen schnellen Service. Die Preise sind moderat, man kann sogar mit ApplePay zahlen. 5* - Vielen Dank für den kompetenten Service!

Mic

Sehr gute und zeitintensive Beratung. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe, alles zur Zufriedenheit des Kunden zu tun. Der Chef ist ebenfalls vor Ort und stets ansprechbar. Die Übergabe des Fahrrads war ebenfalls super.

Zur Werkstatt kann ich bisher noch keine Auskunft geben. Allerdings bin ich auch da maximal optimistisch, dass der Kundenservice fortgesetzt wird.

Ach so, ich kann auch mit meinen anderen Räder von fremden Herstellern in die Werkstatt kommen. Das wurde mir bei meinem bisherigen Fahrradhändler neuerdings verweigert.