deisenroth & soehne | Volkswagen Alsfeld - Alsfeld

Dennis R.

Herr L. Brand war in den Gesprächen äußerst engagiert und professionell. Er nahm sich viel Zeit, um mir das bestmögliche Angebot für mein spezielles Fahrzeug zu konfigurieren. Seine freundliche und kompetente Art hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Letztendlich habe ich mich für ein Angebot eines Autohauses in meiner Nähe entschieden, weshalb es nicht zum Vertragsabschluss kam. Dennoch war die Beratung durch Herrn Brand ausgezeichnet und ich kann ihn als Verkäufer absolut weiterempfehlen.

Harald H.

Ich habe schon mehrere Autos bei dem Verkäufer Maurice Schäfer erworben. Der Service war jedesmal ausgezeichnet. Herr Schäfer ist super kompetent und er erklärt einem alles was man wissen will. Eine bessere Beratung kann man gar nicht bekommen. Immer wieder gerne. 5 Sterne!

Wolfgang P.

TOP. Wirklich vorbildlich. Ich habe einen tollen Roller zum fairen Preis erworben. TÜV und Service wurden vor dem Verkauf neu gemacht. Mein alter Roller wurde ohne zögern in Zahlung genommen. Das Angebot war ebenfalls fair und angemessen. Natürlich wünscht man sich aber immer etwas mehr ... Der Verkäufer, Herr Maier, hat meine vielen Fragen geduldig, freundlich und professionell beantwortet und hat im Service Zugeständnisse gemacht. So wurde die Abmeldung des alten Rollers übernommen und der Wunschtermin für die Auslieferung kurzfristig ermöglicht. Ich habe rein gar nichts zu meckern. Ganz im Gegenteil. Großes Lob! Hier kaufe ich gerne wieder, dann aber vermutlich ein Dreirad von Piaggio.

michael M.

Schon lange sehr zufriedener Kunde dort, immer gut beraten und umsorgt.
Bereits 2 sehr gute Gebrauchtwagen gekauft.
Vielen Dank an Herrn Jost für die Schnelle Abwicklung und top Beratung.

Kevin

Vor 4,5 Jahren einen Audi A8 gekauft. Selbst kleine Mängel wurden alle im Vorfeld genannt und aufgezeigt. Abwicklung lief super. Kosten einer kleinen Reparatur kurz nach Kauf wurde von Deisenroth & Söhne ohne Beanstandung übernommen. Auto läuft bis heute perfekt 🙂
Danke

Mustafa B.

Habe bei Herrn Schäfer einen Neuwagen bestellt und der gesamte Ablauf vom ersten Termin bis zur Auslieferung verlief Reibungslos.

Ich bedanke mich. Das war sicher nicht der erste Neuwagen vom Herrn Schäfer.

Tony M.

Mustafa Birgül hat mich sehr gut beraten. Auch nach dem Verkauf war er stets für mich da.
Er war nicht aufdringlich und immer professionell.

Vielen Dank. Es hat mir Spaß gemacht 🙂

Y

Wir haben telefonisch angefragt ob nach unserem Problem geschaut werden und uns geholfen werden kann. Nachdem die Frau am Telefon kurz Rücksprache hielt, hieß es wir sollen vorbeikommen.
Angekommen im Autohaus wurde uns als erstes die Frage gestellt ob das Auto denn da gekauft wurde.
Scheinbar erfährt man in diesem Autohaus nur Kundenfreundlichkeit und ist da Willkommen wenn man sein Auto dort kauft oder gekauft hat und fester Kunde ist der Geld da lässt.
Nach dem wir zwischen den Kollegen im Verkauf und Service mehrmals hin und hergeschickt wurden, und jeder Mitarbeiter die Augen verdreht und es auf den anderen geschoben hat, hieß es nach 4 mal hin und herlaufen im Service plötzlich dass sie gleich Feierabend haben und da nichts mehr machen außerdem arbeiten sie nur mit Terminen (Uhrzeit ca. 17:15 Uhr, Autohaus geöffnet bis 18 Uhr).
Somit wurden wir ohne Behebung unseres Problems oder eines Angebots bezüglich eines kurzfristigen Termins weggeschickt. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus.
Dies ist scheinbar kein Einzelfall. Nach dem wir den Vorfall in unserem Umfeld erzählt haben, haben mehrere Personen erwähnt, dass Sie vom Autohaus Deisenroth den gleichen Eindruck haben und es daher meiden dort hinzugehen.
Sehr schade!
Wir werden uns nun ein anderes Autohaus in der Nähe suchen und werden dieses hier in Zukunft auch vermeiden.